Alla instrument säljs på beställning.

Ibland finns även vissa färdiga instrument till försäljning här.

Priserna på hemsidan anger standardutförande, men har du önskemål om egna tillval, specialdesign, tillbehör mm så går det att ordna mot ett pristillägg, kontakta då Nordwall Instrument för att få ett exakt prisförslag.

Vid beställning av instrument görs följanade:

• Kontakta Nordwall Instrument via mail eller telefon för att i samråd bestämma alla detaljer för beställningen.
• Beställningen sammanfattas i en ”beställningsspecifikation” där alla instrumentets specifikationer samt leveranstid och pris framgår. Denna mailas för godkännande till kunden.
• Kunden får en faktura för handpenning via mail, vanligen 5000 kr.  När handpenningen sedan är betald så är själva beställningen gjord och köplats samt pris säkrat.

Den resterande summan betalas till Nordwall Instrument i samband med leveransen (10-dagars faktura kan i vissa fall ordnas enligt överenskommelse).

Betald handpenning återbetalas ej även om köpet inte fullföljs.

Levernastiden är från 3-4 månader och uppåt, beronde på hur många beställningar som ligger före i kö. Kontakta Nordwall Instrument för att få aktuell info om väntetiden.

Kunden rekommenderas att besöka Nordwall Instruments verkstad för att hämtar sitt instrument när detta är klart för leverans.

Pga diverse incidenter med fraktskador så skickar Nordwall Instrument inte längre instrument till kunder inom Sverige.

Du kan som kund dock välja att själv stå för riskerna med frakten genom att i ditt eget namn köpa frakten från t.ex PostNord och sen maila fraktsedeln till Nordwall Instrument som då packar instrumentet och lämnar det till närmaste inlämningsställe. Observera då att du själv helt och hållet ansvarar för eventuella skador som uppstår och eventuella reklamationsärenden som krävs. Nordwall Instrument frånsäger sig allt ansvar för detta.

Nordwall Instrument lämnar livstid garanti till första ägaren av instrumentet. Garantin täcker inte skador som uppkommit av dålig skötsel eller våld mot instrumentet (exempelvis torrsprickor som uppstått pga att luftfuktare i instrumentet inte har använts). Garantin innebär att Nordwall Instrument kostnadsfritt reparerar skador på instrumentet, dock ansvarar kunden själv för fraktkostnad eller transport till och från Nordwalls verkstad på Ingmarsö, samt övriga materialkostnader t.ex för nya strängar mm.